Condiciones Generales de Venta y Devoluciones
1. Información General y Partes
Vendedor / Prestador: Doctor Placa, S.C.A. (en adelante, Doctor Placa)
Domicilio social: Plaza Alcalá Galiano 4, Local, 21005 – Huelva
NIF/CIF: F23947070
Email: administracion@doctorplaca.es
Teléfono: 959 046 414
Registro: Inscrita en el Registro de Cooperativas bajo el número HURCA01603
Objeto: Venta de equipos electrónicos y contratación de servicios de reparación
El presente documento establece las condiciones de compra entre Doctor Placa y el Usuario/Cliente que realice pedidos a través de la web https://doctorplaca.es.
2. Proceso de Contratación y Aceptación
- Registro: Para realizar una compra, el Usuario deberá registrarse o identificarse en la web.
- Aceptación: La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta, la Política de Privacidad, el Aviso Legal y la Política de Cookies.
3. Precios y Formas de Pago
- Precios: Todos los precios incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable.
- Gastos de envío: Se indicarán durante el proceso de compra.
- Formas de pago: Se aceptan los medios de pago indicados en la web.
4. Entregas y Plazos
- Plazo máximo legal: 30 días naturales.
- Plazo habitual estimado: Entre 24 y 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
5. Garantía Legal (Venta de Productos)
Todos los productos nuevos vendidos por Doctor Placa cuentan con una garantía legal de tres (3) años desde la fecha de entrega, salvo aquellos productos con condiciones de garantía específicas.
6. Servicios de Reparación
- Presupuesto previo: El Cliente deberá aceptar expresamente el presupuesto antes de iniciar la reparación.
- Garantía de reparación: La reparación dispone de una garantía de tres (3) meses sobre la pieza sustituida o la avería reparada.
- Derecho de desistimiento: Cuando el servicio haya comenzado con el consentimiento expreso del Cliente, este podrá perder su derecho de desistimiento una vez ejecutado completamente el servicio.
7. Política de Devoluciones y Derecho de Desistimiento
Derecho de desistimiento (compras a distancia)
- Plazo: 14 días naturales desde la recepción del producto.
- Condiciones: El producto deberá devolverse en su embalaje original, sin desprecintar ni usar.
- Coste de devolución: Será asumido por el Cliente, salvo en caso de producto defectuoso.
- Reembolso: Se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, una vez comprobado el estado del producto.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española.